Livraison

POUR LA PROVINCE DE QUÉBEC ET POUR TOUTES LES PROVINCES DU CANADA

Les envois se font par le biais de "Poste Canada", sur le site, lors de la commande, vous pourrez faire faire une estimation des coûts. Ces choix s'offriront à vous:

  • Colis standard: sans aucune assurance + numéro de repérage
  • Xpresspost: avec une assurance jusqu'à 100$ + numéro de repérage
  • Priorité: avec une assurance jusqu'à 100$ + numéro de repérage

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ÉTATS-UNIS ET À L'INTERNATIONNAL

  • Les envois se font par le biais de Poste Canada. 
  • Il est possible que des frais additionnels de douane ou autres vous soient demandés par votre bureau de poste. Ceci dépend de la réglementation de chaque Pays. Veuillez vous en informer.

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PUIS-JE AVOIR UNE ESTIMATION DES COÛTS D'ENVOI DE MA COMMANDE?

  • Vous aurez une estimation des coûts d'envoi de votre commande à la page "Panier" lorsque vous aurez terminé de magasiner.
  • Cliquer sur l'option "Estimer la livraison" et y entrer l'information demandée.
  • Il est aussi possible d'avoir l'estimation dans le processus de commande.

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DANS COMBIEN DE TEMPS RECEVRAI-JE MA COMMANDE?

Article en stock

Si vous achetez un article qui est en stock, il sera posté rapidement, de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel vous informant que votre commande a été postée avec le numéro de suivi de votre commande et la date à laquelle vous devriez recevoir votre colis.

Article sur commande ou personnalisé

Sur la fiche du produit, vous pouvez voir dans la description le délai pour le temps de confection de l'article. Habituellement quelques jours suffisent, mais il est indiqué dans la majorité des cas de 1 à 2 ou 3 semaines, c'est seulement pour prévoir les moments plus occupés et cela dépend des périodes de l'année. Le temps maximum est toujours respecté et ne sera pas dépassé. Votre commande sera traitée le plus tôt possible. Si vous désirez une estimation plus précise, utiliser la page "Contact" pour poser la question. 

À ce temps, s'ajoute le temps pour la préparation postal et pour le transport de celui-ci. 

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EST-CE QUE MON ENVOI SERA ASSURÉ?

Vous pourrez choisir la méthode d'envoi qui vous convient, vérifier les options qui s'offrent à vous, certaines viennent avec une assurance, d'autres non. Je vous laisse le lien de Poste Canada si vous désirez de l'information supplémentaire: "Poste Canada"      

Créations JD ne se tiens pas responsable des colis perdus pendant le transport de ceux-ci.

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AURAI-JE UN NUMÉRO DE REPÉRAGE?

Il y aura un numéro de repérage qui vous sera envoyé par courriel dès que votre commande sera postée. 

D'AUTRES QUESTIONS? "Contact"

    

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